Obchodní podmínky 

Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu

I. Obecná ustanovení

Obchodní podmínky platí při nákupu v internetovém obchodě JLRDS provozovaném Spolkem přátel Raduit de Souches.

Obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní smlouvy a upravují vztahy mezi prodávajícím, na jedné straně a kupujícím na straně druhé. Smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

II. Vymezení pojmů

Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel.

Prodávajícím je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující, který není spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti a která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem. Fakturace probíhá na konkrétní subjekt pod jeho IČ.III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

V případě internetového obchodu dochází k uzavření kupní smlouvy v okamžiku, kdy je kupujícímu doručena akceptace objednávky prodávajícím, tj. v okamžiku doručení přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy učiněného ze strany kupujícího. Okamžikem uzavření kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím jsou smluvní strany takovou smlouvou vázány a vznikají jim vzájemná práva a povinnosti z kupní smlouvy vyplývající.

Po obdržení objednávky učiněné ze strany kupujícího, prodávající potvrdí kupujícímu obratem doručení objednávky, a to formou automaticky generované emailové zprávy.

Po předání objednávky ke zpracování sdělí prodávající kupujícímu formou emailové zprávy nebo telefonicky akceptaci objednávky, na základě které dojde k uzavření kupní smlouvy nebo ho bude kontaktovat s jiným sdělením.

Jiným sdělením se rozumí (a) informace o dočasné nedostupnosti zboží s uvedením přesného termínu jeho dodání a s dotazem, zda kupující má přesto zájem na uzavření kupní smlouvy, (b) informace o dočasné nedostupnosti zboží bez uvedení přesného termínu jeho dodání a s dotazem, zda kupující má přesto zájem na uzavření kupní smlouvy, (c) odmítnutí objednávky (např.: v případě nedostupnosti zboží, chybně uvedené ceny zboží.s V případech uvedených výše pod body (a) a (b) je kupní smlouva uzavřena v okamžiku doručení souhlasného sdělení objednatelem.
Veškeré objednávky učiněné prostřednictvím internetového obchodu jsou považovány za závazné. Kupující má možnost jednostranně zrušit nebo změnit svoji objednávku, jestliže zrušení nebo změna objednávky dojde prodávajícímu dříve, než prodávající odešle kupujícímu akceptaci objednávky. Podmínkou platnosti a potvrzení elektronické objednávky je vyplnění všech povinných údajů ve formuláři.

Komunikace mezi prodávajícím a kupujícím po učinění objednávky ze strany kupujícího bude probíhat telefonicky nebo formou emailové komunikace. Objednávku je možné uskutečnit také telefonicky.

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám dle aktuálních sazeb operátora .

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, které obsahují rovněž reklamační řád, a že s nimi bezvýhradně souhlasí. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené kupní smlouvy a jsou neomezeně přístupné na stránkách internetového obchodu.

III. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je přístupový kód pro zvolenou hru.

IV. Cena zboží a platební podmínky

Ceny vycházejí ze základního ceníku internetového obchodu k datu objednávky, jsou uvedeny v českých korunách s DPH a nezahrnují náklady na poštovné či dopravu.

Případné další slevy mohou být poskytnuty individuálně na základě dohody mezi prodejcem a zákazníkem. V případě zájmu opakované spolupráce ze strany zákazníka a provozovatele lze stanovit individuální obchodní podmínky.

Ve všech případech zůstává zboží majetkem prodávajícího až do úplné úhrady celkové účtované částky.

Úhradu kupní ceny lze provést některým z následujících způsobů:

* Platba přes platební bránu: řídí se podmínkami implementované platební brány, která je produktem třetí strany. Po provedení platby budou automaticky zaslány údaje k objednávce - přístupový kód.

• Bankovním převodem: při platbě bankovním převodem vyčkejte na akceptaci vaší objednávky ze strany prodejce. Emailem vám budou zaslány informace k provedení platby. Fyzické dodání zboží lze uskutečnit až po připsání finančních prostředků na výše uvedený bankovní účet.

V. Dodací podmínky

Termín dodání

Kód bude předán elektronicky ihned po připsání platby na účet nebo provedením platby přes platební bránu.

Převzetí zboží

Zákazník je oprávněn reklamovat neobdržení přístupových údajů po provedení platby, nejpozději do 1 dne.

Způsob dodání

Přístupový kód je doručen elektronicky (mailem, SMS)

VI. Odstoupení od smlouvy

Vzhledem k nehmotnému předmětu smlouvy (přístupový kód) je možné, mimo nedodání k´do max. do jednoho dne po zaplacení, reklamovat pouze jeho nefunkčnost.

Náročnost hry, jak časovou, tak fyzickou, způsob zpracování hry, vedení trasy, volbu otázek a orientačních bodů není možné reklamovat, S těmito podmínkami je kupující seznámen před zakoupením kódu.

VII. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa) našich zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu obchodu (za účelem úspěšného plnění smlouvy) a neposkytujeme je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, které jsou nutné pro bezproblémové doručení zboží. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s aplikacemi třetích osob. Zákazník uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.

VIII. Reklamační řád

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Na reklamace se vztahují právní předpisy České republiky, zejména Občanský zákoník, ve smyslu zákona č. 40/1964 Sb., ve znění pozdějších předpisů a zákon č. 634/1992 Sb. O ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů.

Na kód se nevztahuje žádná záruční doba, je funkční během uvedeného období.